Общество14:45, 24 октября 2020 года

Евгения Уваркина сказала, как быть с холодными батареями

22 многоквартиных дома и сотни семей так и не дождались отопления. Об этом сообщила глава города Евгения Уваркина у себя в Instagram.

На сегодняшнем совещании по видеосвязи она общалась с представителями департамента ЖКХ, энергетиками и представителями всех управляющих компаний города. Разговор получился жестким - мэр была не довольна тем, что структурам не хватило шести дней, чтобы решить вопросы с подачей тепла в квартиры.

- У нас была с энергетиками и коммунальщиками договоренность оперативно отрабатывать заявки граждан, - пишет Евгения Уваркина. - 4 часа мы дали на приём в работу обращения, поступившего в ЕДС, и сутки на решение проблемы. Сегодня же я вижу сотни(!) просроченных заявок. Спустя шесть дней никакие оправдания не работают.

Градоначальница предложила свой алгоритм для выхода из сложившейся ситуации:

 1. Каждая УК направляет в мэрию номер ответственного дежурного, который круглосуточно принимает заявки и следит за их отработкой.
2. Все заявки поступают в ЕДС и у УК есть 4 часа, чтобы принять их к исполнению, и 24 часа на отработку.
3. Все, что не выполнено за 24 часа, направляется для реагирования в жилинспекцию.
4. Отчёты Евгения Уваркина будет проверять лично дважды в день – утром и вечером. 

- Дорогие друзья, я напоминаю вам, что, если у вас есть проблемы с отоплением, вам следует обращаться в Единую диспетчерскую службу – 8 800 450 48 48, - посоветовала Уваркина липчанам. - Только фиксация заявки в ЕДС позволяет оперативно отслеживать её статус и ход работ по обращению. Только так мы можем оперативно контролировать качество и своевременность исполнения работ по вашим жалобам.

ВСЕ НОВОСТИ

Обычная версия сайта LipetskMedia [18+]

Информационно-справочный портал СМИ Липецкой области "Липецкмедиа"

Учредитель: Областное бюджетное учреждение "Издательский дом "Липецкая газета"

Главный редактор: Тарасов Максим Вячеславович

Обратная связь: red@lipetskmedia.ru
398055, Липецк, ул. Московская 83
+7(4742) 50-17-53, 50-17-65, 50-17-48

Все права на материалы и новости, опубликованные на сайте LipetskMedia.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ. Допускается цитирование материалов, с обязательной прямой гиперссылкой на страницу, с которой материал заимствован.

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС 77-50671 от 24.07.2012. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

2020 год. Все права защищены. Разработка сайта: ФЛОТТ.

LI counter